Wersja z dnia 10.10.2026.

W skrócie

• Do bezpłatnej wyceny nie potrzebujemy Twoich danych kontaktowych – wynik liczy Twoja przeglądarka. Gdy wynik się wyświetli, w statystykach zapisujemy opis wyceny bez numeru mieszkania (pkt 2, „Statystyki bez cookies”).
• Dane kontaktowe dostajemy tylko wtedy, gdy zamawiasz konsultację, prosisz o kontakt, zapisujesz się na powiadomienia albo na przypomnienie przed umową przedwstępną, albo prosisz o wysłanie wyniku, listy kontrolnej lub listy dokumentów do sprzedaży e-mailem (tego adresu nie zapisujemy).
• Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych ani narzędzi reklamowych. Nie sprzedajemy danych.
• Nie przekazujemy danych pośrednikom ani biurom nieruchomości (pełna lista odbiorców – pkt 4). Dzwonimy tylko wtedy, gdy sam o to poprosisz: przy konsultacji przez telefon albo prośbie o kontakt.

↑ Spis treści

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Sułkowski, ul. Przestrzenna 1/14, 50-534 Wrocław, NIP 8992666343, REGON 022279189. W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@wycenowo.pl albo dzwoń: +48 571 394 901.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – przy tej skali przetwarzania nie mamy takiego obowiązku.

↑ Spis treści

2. Co przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie i jak długo

Bezpłatna wycena online

Wynik wyceny liczy Twoja przeglądarka: pobiera z naszego serwera ogólne dane o cenach i do samego policzenia wyniku nie wysyła nam tego, co wpisujesz. Gdy wynik się wyświetli, do statystyk na naszym serwerze trafia opis wyceny bez numeru mieszkania i bez danych kontaktowych – zob. niżej „Statystyki bez cookies” (Wyniki wycen). Inne dane, np. kontaktowe, trafiają na nasz serwer dopiero wtedy, gdy sam je wyślesz – zamawiając konsultację, prosząc o kontakt albo o wysłanie wyniku e-mailem albo zapisując się na powiadomienia.

Link do wyniku zawiera dane wpisane w kreatorze. Jeśli go komuś wyślesz, ta osoba je zobaczy.

To samo dotyczy tekstu albo linku ogłoszenia wklejonego na stronie „Czy to dobra cena?”: odczytujemy go w Twojej przeglądarce i nie wysyłamy na nasz serwer. Stron portali z ogłoszeniami nie pobieramy. W statystykach zapisujemy tylko to, że porównanie rozpoczęto z wklejonego ogłoszenia (bez jego treści).

Ostatni wynik zapamiętany w przeglądarce

Ostatni wynik wyceny i listę do 10 ostatnich wycen (adres, metraż, kwota z przedziałem i okresem danych, link do wyniku) zapisujemy automatycznie w pamięci Twojej przeglądarki (local storage), gdy wynik się wyświetli, żeby pokazać je w „Moim koncie”. Nie trafiają na nasz serwer. Usuniesz je przyciskiem „Usuń” albo czyszcząc dane przeglądarki.

Mieszkania zapisane w „Moim koncie”

W „Moim koncie” widzisz zapisane mieszkania z szacunkiem liczonym na nowo na aktualnych danych. Mieszkania, które zapiszesz przyciskiem zapisu pod wynikiem (adres, metraż, szacunek z dnia zapisu z okresem danych i wersją metody, typowa cena w okolicy z chwili zapisu, link do wyniku, data zapisu i – tylko jeśli ją wpiszesz – cena i rok zakupu; najwyżej 12 mieszkań), przechowujemy w pamięci Twojej przeglądarki (local storage), bez terminu – do czasu, aż usuniesz je przyciskiem „Usuń z tego urządzenia” albo wyczyścisz dane przeglądarki. Ta lista nie trafia na nasz serwer; szacunek, tło okolicy i różnicę względem ceny zakupu liczy Twoja przeglądarka z ogólnych danych o cenach. Cenę zakupu usuniesz, czyszcząc jej pola, albo razem z mieszkaniem. „Historię zapisanych szacunków” przeglądarka pokazuje tylko z tego zapisu i z ostatniego szacunku z powiadomienia (jeśli je włączysz) – historii szacunków na serwerze nie prowadzimy.

Jeśli włączysz powiadomienia o cenach, w e-mailach wysyłamy link „Twoje mieszkania”. Otwiera on tę stronę z mieszkaniami, dla których powiadomienia na ten adres e-mail są potwierdzone – na dowolnym urządzeniu, bez konta i hasła. Link zawiera numer zapisu, datę ważności (około 13 miesięcy od wysłania wiadomości) i podpis utworzony tajnym kluczem; nie zawiera adresu e-mail. Serwer zwraca przez niego tylko opis mieszkania, link do wyniku, ostatni wysłany szacunek i datę potwierdzenia – nigdy adresu e-mail – i nie zapisuje przy tym nic nowego (liczymy tylko liczbę otwarć z adresu IP, jak opisano w „Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami”). Korzystamy z danych zapisanych przy powiadomieniach (zob. „Powiadomienia o cenach”), na tej samej podstawie i przez ten sam czas; po wypisaniu link przestaje działać. Każdy, kto ma ten link, zobaczy Twoje obserwowane mieszkania – nie przekazuj go innym.

Jeśli wysłanie zamówienia się nie uda (np. brak internetu), zapisujemy jego szkic w pamięci Twojej przeglądarki (local storage). Nie wysyłamy go sami: przy następnej wizycie pokazujemy szkic z aktualną ceną i odesłaniem do regulaminu, a zamówienie wyślesz dopiero przyciskiem – albo usuniesz szkic. Ponowne wysłanie tego samego szkicu nie tworzy drugiego zamówienia. Po 30 dniach szkic jest usuwany.

Moje konto

Moje konto (konto z hasłem). Jeśli założysz konto („Moje konto”), przetwarzamy Twój adres e-mail, skrót hasła, datę założenia konta, datę potwierdzenia adresu e-mail, datę ostatniego logowania i ostatniej aktywności oraz wyceny, które sam zapiszesz (opis lokalu z wyniku wyceny, link do wyniku, kwota i zakres szacunku, data danych). Celem jest umożliwienie Ci dostępu do zapisanych wycen, kupionych raportów, powiadomień i konsultacji w jednym miejscu, na każdym urządzeniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi drogą elektroniczną na Twoje żądanie).

Logowanie. Logujesz się adresem e-mail i hasłem. Nie przechowujemy samego hasła – zapisujemy tylko jego skrót (zabezpieczony kryptograficznie), z którego nie da się odczytać hasła. Po założeniu konta potwierdzasz adres e-mail linkiem z wiadomości – dopiero wtedy konto działa. Link do potwierdzenia adresu działa 24 godziny, a link do ustawienia nowego hasła („Nie pamiętasz hasła?”) – 30 minut; każdy tylko raz. Po zalogowaniu zapisujemy w Twojej przeglądarce ciasteczko sesji (__Host-wycenowo_konto), które jest niezbędne do działania konta, którego żądasz – dlatego nie wymaga zgody (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Jest ważne 30 dni od ostatniego odnowienia i znika po wylogowaniu; przyciskiem „Wyloguj ze wszystkich urządzeń” zakończysz logowanie na każdym urządzeniu. Ciasteczko nie służy do śledzenia ani reklamy. Jeśli zapiszesz wycenę w koncie przed zalogowaniem, wycena czeka w pamięci Twojej przeglądarki (klucz wycenowo_konto_zapisz) i znika po zapisaniu w koncie.

Co widzisz w koncie. Na stronie konta pokazujemy także dane, które już przetwarzamy w związku z Twoimi zamówieniami i zapisami na powiadomienia wysłanymi z tego samego adresu e-mail (numer i data raportu, status konsultacji, obserwowane miejsca). Konto nie zmienia celu ani okresu przechowywania tych danych.

Jak długo. Dane konta i zapisane wyceny przechowujemy do czasu usunięcia konta przez Ciebie, a gdy konto nie jest używane – przez 24 miesiące od ostatniej aktywności. Konto, którego adresu e-mail nie potwierdzono, usuwamy po 7 dniach od założenia. Linki z wiadomości (potwierdzenie adresu, nowe hasło), których nie użyto, usuwamy po wygaśnięciu (najpóźniej przy najbliższym porządkowaniu bazy).

Usunięcie i kopia danych. W „Moim koncie” możesz w każdej chwili usunąć konto razem ze wszystkimi zapisanymi wycenami. Kopię swoich danych dostaniesz, gdy napiszesz do nas (adres w punkcie „Twoje prawa”). Usunięcie konta nie usuwa zamówień (przechowujemy je zgodnie z punktem o zamówieniach) ani zapisów na powiadomienia (wypiszesz się linkiem z wiadomości albo ze strony konta).

Zamówienie konsultacji i prośba o kontakt

Jakie dane: e-mail, telefon (wymagany przy rozmowie telefonicznej i prośbie o kontakt, przy rozmowie przez kamerkę – jeśli go podasz), opcjonalnie imię; opis nieruchomości i wynik wyceny (jeśli zamawiasz przy wyniku); powód wyceny i – jeśli odpowiesz na dodatkowe pytanie – planowany czas sprzedaży; temat i forma rozmowy, preferowany termin, link do ogłoszenia i Twoje pytania; cena z dnia zamówienia; zaznaczone oświadczenia wraz z datą i godziną (akceptacja regulaminu, żądanie wykonania konsultacji przed upływem 14 dni); informacja, skąd trafiłeś do serwisu (strona, z której przyszedłeś – bez parametrów doklejonych do jej adresu, oznaczenia kampanii utm_source, utm_medium i utm_campaign, typ urządzenia) oraz losowy numer wizyty ze statystyk. Później dochodzą: ustalony termin, status zamówienia (w tym informacja, że zapłaciłeś), wysłany Ci link do płatności, historia zamówienia (kiedy wysłaliśmy propozycję terminów, potwierdzenie albo zmianę terminu, przypomnienie, przypomnienie o płatności i podsumowanie, zgoda na wcześniejszy termin wyrażona e-mailem), treść podsumowania rozmowy (zestawienie omówionych danych, odpowiedzi na pytania, lista do sprawdzenia, następny krok), Twoja opinia o konsultacji i informacja o zgodzie na jej cytowanie (jeśli odpowiesz na prośbę o opinię), nasze notatki i korespondencja. Danych karty ani logowania do banku nie dostajemy – płatność odbywa się na stronie operatora płatności.

Po co i na jakiej podstawie:

• przyjęcie zamówienia (w tym e-mail z jego potwierdzeniem i powiadomienie eksperta e-mailem o nowym zamówieniu), propozycja i potwierdzenie terminu, zmiana terminu, wysłanie linku do płatności i przypomnienie o płatności, przypomnienie o terminie, przeprowadzenie konsultacji i wysłanie podsumowania – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i wykonanie umowy);
• przygotowanie do rozmowy na podstawie odpowiedzi na pytanie „Kiedy planujesz sprzedaż?” – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (odpowiedź jest dobrowolna);
• rozliczenia i dokumenty księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych i o rachunkowości);
• wykazanie, że złożyłeś oświadczenia z formularza, rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
• ocena, które źródła odwiedzin prowadzą do zamówień – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
• zapis na listę rezerwową konsultacji albo analizy i wiadomość, gdy zwolni się termin – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy);
• jednorazowa prośba o opinię po przeprowadzonej konsultacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: poprawa jakości konsultacji); cytat z Twojej opinii na stronie – bez imienia i nazwiska, z krótkim opisem (np. „sprzedająca mieszkanie, Wrocław”) i miesiącem – tylko za Twoją osobną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać; po wycofaniu zgody usuwamy cytat ze strony.

Jak długo: dane osobowe z zamówienia konsultacji opłaconego albo zrealizowanego przechowujemy 24 miesiące od dnia konsultacji (a gdy terminu nie ustalono – od dnia zamówienia). Potem zamówienie jest automatycznie anonimizowane: usuwamy imię, telefon, e-mail, adres i współrzędne nieruchomości, opis sprawy i treść pytań, preferowany termin, link do ogłoszenia, nasze notatki (także w historii zamówienia), zapisane podsumowanie rozmowy, treść Twojej opinii i numer wizyty. Na potrzeby rozliczeń i księgowości zostają data, status, kwota i temat zamówienia, a do statystyk – już bez imienia, danych kontaktowych i adresu – miejscowość i dzielnica, rodzaj i parametry nieruchomości, wynik wyceny oraz źródło wejścia (strona i oznaczenia kampanii, bez parametrów adresu). Faktury i inne dokumenty księgowe przechowujemy osobno, przez czas wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku). Zamówienia, które nie zostały opłacone ani zrealizowane (np. anulowane albo bez wpłaty), oraz zgłoszenia bez zamówienia (prośbę o kontakt, zapytanie o dom lub działkę, zapis na listę rezerwową analizy albo konsultacji) anonimizujemy w ten sam sposób po 12 miesiącach od złożenia. Anonimizacja po 24 i 12 miesiącach uruchamia się automatycznie co noc.

Zgłoszenia automatycznie oceniamy punktowo (np. czy dotyczą sprzedaży, jak szybko planujesz sprzedaż, czy podano telefon), wyłącznie po to, by ustalić kolejność kontaktu. Ocena nie wpływa na cenę ani na to, czy przyjmiemy zamówienie – o kolejności kontaktu i przyjęciu zamówienia decyduje człowiek. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – sprawna obsługa zgłoszeń); możesz wnieść sprzeciw (pkt 8).

Zamówienie raportu PDF dla adresu: przetwarzamy adres e-mail, opis nieruchomości z wyceny (w tym link do wyniku z adresem), cenę ofertową (przy Arkuszu do ogłoszenia), datę i godzinę zamówienia, treść zaznaczonego oświadczenia o dostarczeniu raportu przed upływem 14 dni (z datą i godziną), link do płatności i informację o wpłacie. Po co i na jakiej podstawie: zawarcie i wykonanie umowy, wysłanie potwierdzenia, linku do płatności i linku do raportu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; rozliczenia i dokumenty księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; wykazanie złożonych oświadczeń, obsługa reklamacji i roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jak długo: 24 miesiące od dnia zamówienia, potem automatyczna anonimizacja jak przy konsultacji (zostają data, status, kwota i wariant); zamówienia nieopłacone – po 12 miesiącach. Odbiorcy: dostawca poczty (e-mail) i operator płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) – przekazujemy mu adres e-mail, kwotę i numer zamówienia (bez opisu nieruchomości), a od niego dostajemy informację o wpłacie (dane płatności PayPro S.A. przetwarza jako odrębny administrator). Link do raportu działa bez logowania – nie przekazuj go innym, jeśli nie chcesz, by zobaczyli opis Twojej nieruchomości.

E-maile związane z zamówieniem

Po wysłaniu formularza automatycznie wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie do nas dotarło (to Twoja kopia zamówienia i złożonych oświadczeń), a ekspert dostaje e-mail z danymi zamówienia. Potem wysyłamy: propozycję terminów (jeśli preferowany nie pasuje), potwierdzenie terminu z linkiem do płatności, e-mail „Zmiana terminu” (jeśli termin się zmienia), przypomnienie o płatności (jeśli nie dotarła – zwykle 24 godziny po potwierdzeniu terminu), przypomnienie przed rozmową (zwykle dzień wcześniej) i podsumowanie rozmowy, a po przeprowadzonej konsultacji – jeden raz – prośbę o opinię (odpowiedź jest dobrowolna). Odpowiedzi na nasze wiadomości trafiają do skrzynki eksperta. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Korespondencję przechowujemy tak długo jak zamówienie, którego dotyczy. Kopie tych wiadomości w skrzynce e-mail eksperta usuwamy raz w miesiącu, gdy minie okres przechowywania zamówienia, którego dotyczą.

Kopie zapasowe

Żeby nie stracić zamówień przy awarii serwera, właściciel serwisu pobiera z panelu kopię zapasową całej bazy (zamówienia, zapisy na powiadomienia, statystyki). Kopia zawiera dane osobowe, dlatego przechowujemy ją tylko na zabezpieczonym nośniku, do którego dostęp ma wyłącznie właściciel. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – ciągłość działania i bezpieczeństwo danych) w związku z art. 32 RODO.

Jak długo: każdą kopię usuwamy po 3 miesiącach od jej pobrania. Dane, które w tym czasie usuniemy albo zanonimizujemy w bazie, znikają więc także z kopii – najpóźniej po 3 miesiącach. Kopia powstaje też automatycznie raz na dobę: zaszyfrowany plik (klucz ma tylko właściciel) trafia e-mailem do skrzynki właściciela u dostawcy poczty (pkt 4). Takie kopie także usuwamy po 3 miesiącach.

Powiadomienia o cenach

Jakie dane: e-mail, opis nieruchomości z kreatora (adres i parametry, zapisane w linku do szacunku), szacunek widoczny przy zapisie (kwota, przedział, cena za m², okres danych, wersja metody) i typowa cena za m² w okolicy z liczbą sprzedaży i okresem – po każdej wysyłce zastępują je nowe (z nich liczymy w e-mailu zmianę „Szacunek Twojego mieszkania zmienił się o +/− X zł”), losowy numer wizyty oraz daty zapisu, potwierdzenia, ostatniej wysyłki (albo sprawdzenia, gdy nowych danych nie było) i wypisania.

Po co i na jakiej podstawie: wysłanie nowego szacunku w porównaniu z poprzednim i linku do pełnego wyniku po aktualizacji danych o cenach – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Powiadomienia włączamy dopiero po kliknięciu linku w e-mailu potwierdzającym (podwójne potwierdzenie), żeby nikt nie zapisał cudzego adresu.

Jak długo: do wycofania zgody. Zgodę wycofujesz w każdej chwili linkiem „wypisz się” w każdej wiadomości albo e-mailem; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszych wysyłek. Po potwierdzeniu wypisania (link „wypisz się”, a potem przycisk na stronie albo przycisk w programie pocztowym) od razu usuwamy e-mail, opis nieruchomości, link do szacunku, zapisany szacunek, typową cenę okolicy i numer wizyty; zostają tylko daty zapisu, potwierdzenia, ostatniej wysyłki i wypisania, potrzebne do wykazania, że mieliśmy zgodę. Zapisy niepotwierdzone w ciągu 30 dni usuwamy w całości przy najbliższym porządkowaniu bazy (wykonujemy je przy każdym zapisie, wypisaniu i wysyłce powiadomień).

Informacje o nowych usługach (osobna zgoda)

Przy zapisie na powiadomienia o cenach mieszkania możesz dodatkowo zaznaczyć pole: „Chcę też dostawać informacje o nowych usługach wycenowo.pl (możesz wypisać się w każdej chwili).” Pole nie jest obowiązkowe i domyślnie jest puste – powiadomienia działają bez niego.

Po co, na jakiej podstawie i jak długo: wysyłanie e-mailem informacji o nowych usługach wycenowo.pl na adres podany przy zapisie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w związku z przepisami o przesyłaniu informacji handlowej drogą elektroniczną. Zapisujemy, czy zgoda jest, kiedy ją wyraziłeś, na jaką treść pola i kiedy ją cofnąłeś. Wysyłamy do czasu cofnięcia zgody: osobnym linkiem – w e-mailu potwierdzającym, w każdym powiadomieniu o cenach (powiadomienia zostają) i w każdej wiadomości o nowych usługach, wypisaniem z powiadomień albo e-mailem do nas; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych wysyłek. Daty zgody i jej cofnięcia przechowujemy 3 lata od cofnięcia, żeby móc wykazać, że zgodę mieliśmy.

„Obserwuj to miejsce” – powiadomienia o cenach w mieście, dzielnicy, osiedlu albo na ulicy

Na stronach cen miast, dzielnic, osiedli i ulic możesz zapisać się na powiadomienia o typowej cenie mieszkań w tym miejscu. Gdy na stronie jest za mało sprzedaży, zapis („Obserwuj większy obszar”) dotyczy większego obszaru – dzielnicy albo miasta – i zapisujemy adres i nazwę jego strony.

Jakie dane: e-mail, adres strony miejsca (np. /ceny-mieszkan/wroclaw/krzyki/) i jego nazwa, typowa cena miejsca przy zapisie (typowa cena i kwartyle za m², liczba sprzedaży i okres danych – te same ogólne liczby co na stronie; po każdej wysyłce zastępują je nowe), losowy numer wizyty oraz daty zapisu, potwierdzenia, ostatniej wysyłki i wypisania. Nie zapisujemy adresu ani parametrów Twojego mieszkania.

Po co, na jakiej podstawie i jak długo: wysłanie co miesiąc, gdy w rejestrze pojawią się nowe dane (najwyżej raz w miesiącu), typowej ceny tego miejsca, jej zmiany i liczby nowych sprzedaży od poprzedniej wiadomości, z linkiem do strony miejsca – tylko gdy w tym miejscu przybyły sprzedaże – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Tak samo jak przy powiadomieniach o cenach: włączamy je dopiero po kliknięciu linku w e-mailu potwierdzającym, wypisać się można w każdej chwili linkiem w każdej wiadomości, po wypisaniu od razu usuwamy e-mail, adres i nazwę miejsca, zapisaną typową cenę i numer wizyty, a zapisy niepotwierdzone w ciągu 30 dni usuwamy w całości.

Wysłanie wyniku albo listy e-mailem

Jeśli poprosisz o wysłanie wyniku wyceny albo listy kontrolnej przed umową przedwstępną e-mailem – tak samo listy dokumentów do sprzedaży mieszkania – użyjemy Twojego adresu jeden raz – do wysłania tej jednej wiadomości (wynik: kwota, przedział i link do wyniku; lista: punkty listy i link do wersji do druku). Nie zapisujemy adresu ani wyniku i nie dopisujemy Cię do żadnej listy wysyłkowej. W statystykach zostaje tylko informacja, że wynik albo listę wysłano e-mailem (z losowym numerem wizyty, bez Twojego adresu e-mail). Wiadomość wychodzi przez naszego dostawcę poczty (zob. „Komu przekazujemy dane”). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie usługi, o którą prosisz). Do ochrony przed nadużyciami liczymy wysyłki tak, jak opisano niżej w „Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami”.

Przypomnienie przed umową przedwstępną

Przy liście kontrolnej możesz osobno – zaznaczając pole, które domyślnie jest puste – poprosić o jedno przypomnienie. Wysłanie samej listy od tej zgody nie zależy.

Jakie dane: e-mail, losowy numer wizyty oraz daty zapisu, potwierdzenia, wysłania przypomnienia i ewentualnego wypisania.

Po co i na jakiej podstawie: wysłanie jednej wiadomości mniej więcej tydzień po potwierdzeniu: co sprawdzić jeszcze raz w dniu podpisania umowy, link do listy i krótka informacja o bezpłatnym porównaniu ceny i o płatnej konsultacji cenowej. Ta informacja o konsultacji ma charakter marketingowy, dlatego prosimy o wyraźną zgodę na nią – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z przepisami o przesyłaniu informacji handlowej drogą elektroniczną. Przypomnienie włączamy dopiero po kliknięciu linku w e-mailu potwierdzającym (podwójne potwierdzenie).

Jak długo: e-mail usuwamy zaraz po wysłaniu przypomnienia albo po potwierdzeniu wypisania (link „wypisz się” w każdej wiadomości albo e-mail do nas); zostają daty zapisu, potwierdzenia, wysyłki i wypisania oraz losowy numer wizyty, potrzebne do wykazania, że mieliśmy zgodę. Zapisy niepotwierdzone w ciągu 30 dni usuwamy w całości, tak jak przy powiadomieniach o cenach. Przypomnienie wysyła właściciel serwisu przyciskiem w panelu, więc może przyjść kilka dni później niż po tygodniu.

Statystyki bez cookies

Mierzymy, ile osób przechodzi kolejne kroki wyceny i zamówienia. Zapisujemy nazwę zdarzenia (np. „wynik wyświetlony”), podstronę, datę, typ urządzenia (telefon, tablet, komputer), oznaczenia kampanii (tylko utm_source, utm_medium i utm_campaign – innych parametrów adresu nie zapisujemy) i kilka pól technicznych (np. krok kreatora, dzielnica). Nie używamy do tego plików cookies ani trwałych identyfikatorów: każde otwarcie strony dostaje losowy numer, który znika po jej zamknięciu. Statystyki niczego nie zapisują w pamięci Twojej przeglądarki. Nie zapisujemy w statystykach adresu IP. Nie korzystamy z Google Analytics ani narzędzi reklamowych – jeśli to się zmieni, najpierw poprosimy o zgodę.

Wyniki wycen. Gdy wyświetli się wynik wyceny, zapisujemy w statystykach opis wyceny: wybrane miejsce bez numeru mieszkania (ulicę z numerem budynku, osiedle lub miejscowość), rodzaj nieruchomości, metraż, powód wyceny, odpowiedzi z kreatora (piętro, liczba pokoi, winda, balkon, typ budynku, stan) i wynik z przedziałem. Nie zapisujemy przy tym danych kontaktowych ani adresu IP. Pełny opis wyceny z adresem budynku przechowujemy 90 dni. Potem wpis uogólniamy: zostaje ulica bez numeru budynku (przy ulicy z niewieloma wycenami w danym miesiącu – tylko dzielnica lub miejscowość), dzielnica, przedział metrażu (co 10 m²) i wyniku (co 50 tys. zł), liczba pokoi, winda, balkon, typ budynku, stan, powód wyceny i dzień wyceny; usuwamy piętro, dokładny metraż i kwotę oraz numer wizyty. W tej postaci przechowujemy go jako statystykę, która nie wskazuje konkretnego mieszkania – żeby widzieć, jak serwis rozwija się w dłuższym okresie. Korzystamy z tych wpisów, żeby sprawdzać i ulepszać wycenę oraz żeby przygotować się do rozmowy, jeśli zamówisz konsultację. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – rozwój i jakość usługi).

Pozostałe zdarzenia statystyk (z numerem wizyty) usuwamy po 90 dniach – zostają tylko dzienne liczby, np. ile razy danego dnia wyświetlono wynik wyceny i w ilu wizytach. Jeśli złożysz zamówienie, numer tej wizyty zapisujemy razem z zamówieniem – przez te 90 dni statystyki tej jednej wizyty dają się z nim powiązać; potem już nie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – ulepszanie serwisu).

Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami

Żeby chronić formularze przed spamem i nadużyciami, liczymy, ile zgłoszeń przychodzi z jednego adresu internetowego (IP) i na jeden adres e-mail. Nie zapisujemy przy tym samego adresu IP ani e-maila – tylko ich skrót utworzony tajnym kluczem, którego nie da się odwrócić bez tego klucza. Skróty służą wyłącznie do liczenia; wpisy starsze niż doba nie są już używane i usuwamy je automatycznie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo serwisu).

Serwer, na którym działa strona, zapisuje w dziennikach technicznych adres IP, czas i adres zapytania oraz informację o przeglądarce. Dzienniki usuwamy po 14 dniach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo serwisu i usuwanie błędów).

Mapa przy wyniku wyceny. Gdy wynik pokazuje mapę budynku, Twoja przeglądarka pobiera fragmenty mapy z serwerów OpenStreetMap Foundation – widzi ona wtedy Twój adres IP i to, który fragment mapy pobierasz (czyli w przybliżeniu okolicę budynku); nie przekazujemy jej adresu ani wyniku wyceny. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (pokazanie mapy przy wyniku).

Sprawdzenie planu, hałasu i powodzi

Gdy sprawdzasz plan miejscowy działki albo hałas i powódź przy adresie, wpisany adres lub numer działki (przy hałasie i powodzi – tylko współrzędne punktu) wysyłamy przez nasz serwer do bezpłatnych usług publicznych: Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii (geoportal.gov.pl), Wód Polskich (ISOK) i – przy hałasie we Wrocławiu – Urzędu Miejskiego Wrocławia. Nie przekazujemy im Twojego adresu IP ani e-maila. Odpowiedzi usług trzymamy w pamięci podręcznej serwera do 7 dni, bez informacji, kto pytał. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (usługa, o którą prosisz).

„Ta liczba wygląda źle? Zgłoś”

Zapisujemy rodzaj zgłoszenia, notatkę, adres strony, liczbę z okresem (przy wyniku – miejsce bez ulicy i numeru) i losowy numer wizyty ze statystyk; bez adresu mieszkania i IP. Cel: poprawa danych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Po 12 miesiącach automatycznie usuwamy notatkę i numer wizyty.

Kontakt z nami

Gdy piszesz lub dzwonisz, przetwarzamy dane potrzebne do odpowiedzi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – odpowiadanie na wiadomości), a jeśli sprawa dotyczy zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Korespondencję niezwiązaną z zamówieniem przechowujemy do 12 miesięcy od zakończenia sprawy.

Możesz też napisać przez formularz na stronie „Kontakt”. Zapisujemy wtedy temat, treść wiadomości, Twój e-mail, a jeśli je podasz – imię i numer zamówienia, oraz datę wysłania. Wiadomość widzi właściciel serwisu w panelu i dostaje ją e-mailem. Podstawa i okres przechowywania – jak przy wiadomości e-mail wyżej.

Sprzedaże mieszkań z Rejestru Cen Nieruchomości na stronach ulic

Czego dotyczy. Na stronach ulic pokazujemy uproszczoną listę sprzedaży mieszkań z Rejestru Cen Nieruchomości (RCN). Rejestr prowadzą starostowie i prezydenci miast na prawach powiatu. Od 13 lutego 2026 r. jest udostępniany bez opłat (art. 40a ust. 2 pkt 1 lit. k ustawy – Prawo geodezyjne i kartograficzne), m.in. w serwisie geoportal.gov.pl. Te same sprzedaże mieszkań – najwyżej 10 sprzedaży mieszkań podobnych do mieszkania klienta – pokazujemy także w płatnym raporcie cenowym mieszkania. W płatnym raporcie okolicy (dla domu albo działki) pokazujemy najwyżej 10 ostatnich sprzedaży domów albo działek w gminie, której dotyczy raport. Na stronach serwisu domów i działek pojedynczo nie pokazujemy. Rejestr nie zawiera imion i nazwisk. Jeżeli jednak stroną sprzedaży była osoba fizyczna (sprzedający albo kupujący), wpis może być jej daną osobową, bo w połączeniu z innymi informacjami da się czasem ustalić, kogo dotyczy.

Administrator. Piotr Sułkowski, ul. Przestrzenna 1/14, 50-534 Wrocław, e-mail: kontakt@wycenowo.pl.

Jakie dane pokazujemy (kategorie danych). Ulicę (bez numeru budynku), miesiąc i rok sprzedaży, powierzchnię mieszkania zaokrągloną do 1 m², cenę zaokrągloną do 1 000 zł, cenę za m² zaokrągloną do 100 zł i rynek (pierwotny albo wtórny). Przy domach i działkach (raport okolicy): miejscowość (obręb ewidencyjny) albo samą gminę, miesiąc i rok sprzedaży, cenę zaokrągloną do 1 000 zł, powierzchnię działki zaokrągloną do 100 m² (od 1 ha – do 0,1 ha) i powierzchnię domu zaokrągloną do 1 m²; ceny za m² ani za hektar przy domach i działkach nie podajemy. Nie pokazujemy numerów budynków ani działek, adresów, numerów mieszkań, pięter, liczby pokoi, dokładnych dat, numerów aktów notarialnych, danych notariusza, informacji, kto był stroną umowy, ani numerów ksiąg wieczystych. Z rejestru pobieramy też identyfikator transakcji oraz numer i lokalizację budynku – tylko po to, by przypisać sprzedaż do ulicy, sprawdzić warunki listy (np. liczbę mieszkań w budynku) i trwale ukryć sprzedaż na prośbę. Tych danych nie publikujemy.

Kiedy sprzedaż jest na liście. Tylko sprzedaże całych mieszkań (bez udziałów) w budynkach, w których jest co najmniej 10 mieszkań, i tylko przy ulicach z co najmniej 5 takimi sprzedażami. Pomijamy sprzedaże z ostatnich 2 miesięcy, starsze niż 5 lat i ceny wyraźnie odbiegające od typowych (np. przez błąd w rejestrze). Pomijamy też sprzedaże, które rejestr oznacza jako nierynkowe (np. bez przetargu, z bonifikatą, egzekucyjne). Przy jednej ulicy pokazujemy najwyżej 50 najnowszych sprzedaży. Sprzedaże, które mogłyby wskazać konkretne mieszkanie (np. przez nietypowy metraż w budynku), pomijamy. Listę pokazujemy na osobnej podstronie, którą wyłączamy z wyszukiwarek (oznaczenie „noindex”, poza mapą strony) i blokujemy dla znanych robotów zbierających treści do modeli AI. Nie udostępniamy eksportu listy ani dostępu do niej przez API. W raporcie okolicy obręb podajemy tylko wtedy, gdy jest w nim co najmniej 5 sprzedaży tego rodzaju, a listę – gdy w gminie jest co najmniej 5 takich sprzedaży; inaczej samą gminę albo bez listy.

Po co i na jakiej podstawie. Żeby kupujący i sprzedający mogli porównać cenę z rzeczywistymi cenami w okolicy. To przejrzystość rynku, czyli cel, dla którego rejestr udostępniono bez opłat. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes nasz i użytkowników serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w płatnych raportach – nasz i klienta raportu, który porównuje cenę z rzeczywistymi sprzedażami. Przed publikacją wyważyliśmy ten interes z Twoimi prawami: nie pokazujemy numeru budynku ani działki, zaokrąglamy liczby, pomijamy sprzedaże, które mogłyby wskazać konkretne mieszkanie, i ukrywamy sprzedaż na każdą prośbę.

Źródło danych. Rejestr Cen Nieruchomości prowadzony przez właściwego starostę albo prezydenta miasta na prawach powiatu, pobierany z usług Głównego Urzędu Geodezji i Kartografii (geoportal.gov.pl). Dane pobieramy raz w miesiącu. Danych nie otrzymaliśmy od osób, których dotyczą. Pobraliśmy je z rejestru publicznego.

Kto widzi dane. Każdy, kto otworzy podstronę z listą. W raporcie – klient, który go kupił, i osoby, którym go pokaże. Technicznie – nasz dostawca hostingu (OVHcloud), który przechowuje strony na naszą rzecz. Nie przekazujemy tych danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie podejmujemy na ich podstawie decyzji wobec osób i nie profilujemy ich.

Jak długo. Pojedyncze sprzedaże pokazujemy do 5 lat od miesiąca sprzedaży. Potem trafiają już tylko do zestawień zbiorczych (typowa cena i liczba sprzedaży, zawsze z co najmniej 30 sprzedaży). Kopię danych z rejestru przechowujemy tylko tak długo, jak jest potrzebna do przygotowania stron. Listę w raporcie zapisujemy przy pierwszym otwarciu raportu razem z zamówieniem i usuwamy przy anonimizacji zamówienia. Ukryta sprzedaż znika także z raportów otwieranych po jej ukryciu; nie mamy wpływu na raporty, które klient pobrał jako PDF wcześniej.

Prawo sprzeciwu – ukrycie sprzedaży. Jeśli to Twoja sprzedaż albo Twoje mieszkanie, możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec pokazywania jej na liście (art. 21 ust. 1 RODO). Napisz na kontakt@wycenowo.pl (link „Napisz do nas” pod każdą listą) i podaj ulicę z numerem budynku, miesiąc i metraż. Po tych trzech informacjach (ulica z numerem budynku, miesiąc i metraż) rozpoznajemy sprzedaż na liście. Przy domu albo działce podaj gminę, miejscowość, miesiąc i powierzchnię działki. Nie potrzebujemy Twojego nazwiska ani numeru księgi wieczystej. Nie prosimy o dokument tożsamości ani o uzasadnienie. Ukrywamy sprzedaż niezwłocznie po zgłoszeniu (zwykle tego samego dnia roboczego) i nie pokażemy jej ponownie po kolejnych aktualizacjach. Przysługuje Ci też prawo dostępu do danych, ich sprostowania (np. gdy w rejestrze jest błąd), usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl).

Dlaczego nie informujemy Cię osobiście. Rejestr nie podaje imion, nazwisk ani adresów stron sprzedaży, więc nie wiemy, kim jesteś, i nie możemy się z Tobą skontaktować. Nie szukamy też tych informacji, bo nie są nam potrzebne (art. 11 ust. 1 RODO). Dlatego, zgodnie z art. 14 ust. 5 lit. b RODO, udostępniamy tę informację publicznie – tutaj i w notce pod każdą listą.

Zgłoszenia ukrycia. Zapisujemy stały skrót identyfikatora ukrytej sprzedaży i datę zgłoszenia. Trzymamy je tak długo, jak publikujemy listy, żeby sprzedaż nie wróciła po aktualizacji. Wiadomość e-mail ze zgłoszeniem (Twój adres i treść) usuwamy po 12 miesiącach od jej obsłużenia. Podstawa: obsługa Twojego żądania (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 12 i 21 RODO) i nasz uzasadniony interes w wykazaniu, że je spełniliśmy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

↑ Spis treści

3. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez e-maila nie przyjmiemy zamówienia ani nie wyślemy powiadomień; bez telefonu nie przeprowadzimy rozmowy telefonicznej ani nie oddzwonimy na prośbę o kontakt.

↑ Spis treści

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko firmom, które pomagają nam prowadzić serwis, i tylko w potrzebnym zakresie:

• dostawcy hostingu i domeny (OVHcloud, serwer w Europejskim Obszarze Gospodarczym) – na jego serwerze działa strona i baza danych (zamówienia, zapisy na powiadomienia, statystyki);
• dostawcy poczty e-mail (Google Ireland Ltd., Google Workspace) – przez jego serwery wysyłamy wszystkie wiadomości (potwierdzenia, przypomnienia, podsumowania, powiadomienia, wynik wyceny, lista kontrolna, lista dokumentów), a do jego skrzynki eksperta trafiają zamówienia i Twoje odpowiedzi; treść wiadomości przetwarza jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie (przekazanie poza EOG – pkt 5);
• operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) – przy płatności za konsultację, pakiet albo raport PDF: przekazujemy mu adres e-mail, kwotę i numer zamówienia (opis płatności nie zawiera innych danych); na jego stronie podajesz dane potrzebne do zapłaty; od operatora dostajemy informację o wpłacie i numer transakcji; dane płatności PayPro S.A. przetwarza jako odrębny administrator, na zasadach swojej polityki prywatności;
• dostawcy narzędzia do rozmów wideo – przy konsultacji przez kamerkę, zależnie od narzędzia wybranego do rozmowy: Google (Google Meet), Zoom Video Communications (Zoom) albo Microsoft (Microsoft Teams);
• organom państwowym – tylko gdy wymaga tego prawo.

Księgowość prowadzimy sami – nie przekazujemy danych biuru rachunkowemu.

↑ Spis treści

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Google Meet, Zoom i Microsoft Teams to usługi firm z USA – przy rozmowie przez kamerkę dane uczestników (imię, adres e-mail, adres IP, obraz i głos) mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane przetwarza dostawca narzędzia wybranego do rozmowy: Google (Google Meet), Zoom Video Communications (Zoom) albo Microsoft (Microsoft Teams). Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a gdy dostawca nie jest nią objęty – standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję. Jeśli nie chcesz, żeby Twoje dane trafiły poza EOG, wybierz rozmowę telefoniczną.

Przy mapie przy wyniku wyceny adres IP widzi OpenStreetMap Foundation (Wielka Brytania – Komisja Europejska uznała, że zapewnia ona odpowiedni stopień ochrony). Wiadomości e-mail (Google Workspace) może przetwarzać także Google LLC w USA – na podstawie EU-US Data Privacy Framework, a poza nim standardowych klauzul umownych. Pozostałych danych nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy.

↑ Spis treści

6. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały. Wycena online dotyczy nieruchomości, nie Ciebie – ma charakter informacyjny i niczego nie rozstrzyga.

↑ Spis treści

7. Cookies i pamięć przeglądarki

Serwis nie używa plików cookies reklamowych ani analitycznych i nie wyświetla banera zgody. Jedyne ciasteczko to ciasteczko sesji konta („Moje konto”, __Host-wycenowo_konto) – zapisujemy je tylko, gdy zalogujesz się do konta; jest niezbędne do działania konta, którego żądasz (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej), i znika po wylogowaniu albo po 30 dniach od ostatniego odnowienia. Zapisujemy też informacje w pamięci Twojej przeglądarki. W pamięci lokalnej (local storage): ostatni wynik i ostatnie wyceny (automatycznie, gdy wynik się wyświetli) oraz mieszkania zapisane na tym urządzeniu (po kliknięciu zapisu; z ceną zakupu, jeśli ją wpiszesz), odpowiedzi na pytanie pod wynikiem, czy kwota odpowiada Twoim oczekiwaniom (bez adresu), wyniki zagadki „Zgadnij cenę m²” – do usunięcia przez Ciebie –, szkic niewysłanego zamówienia (najdłużej 30 dni), wycenę czekającą na zapis w koncie (klucz wycenowo_konto_zapisz – gdy zapiszesz ją przed zalogowaniem; znika po zapisaniu w koncie) oraz zaznaczone punkty listy przygotowania do rozmowy z numerem zamówienia (klucz wycenowo-przygotowanie, do usunięcia przez Ciebie). W pamięci sesji (session storage), do zamknięcia karty: numer złożonego zamówienia z zamaskowanym e-mailem i podsumowaniem (do strony z podziękowaniem), a po otwarciu kupionego raportu – jego klucz (wycenowo_raport) i znacznik ponownego otwarcia (xr-w-numer). Te zapisy służą tylko funkcjom, o które prosisz, więc nie wymagają zgody (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

↑ Spis treści

8. Twoje prawa

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii;
• sprostowanie danych;
• usunięcie danych;
• ograniczenie przetwarzania;
• przeniesienie danych – dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofanie zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Żeby skorzystać z praw, napisz na kontakt@wycenowo.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl).

↑ Spis treści

9. Zmiany polityki

Politykę zmieniamy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie. O istotnych zmianach dotyczących powiadomień o cenach poinformujemy e-mailem.

↑ Spis treści